【ご利用について】

A

オプションにて行っております。(女性のみ・要予約)
特別日は混み合いお待たせする場合もございます。余裕を持ったスケジュールでお越しいただけますようお願い申し上げます。

A

可能です。お電話にてお問い合わせください。
ご予約無しで直接店頭にお越しいただいた場合は、少々お待ち頂く場合がございます。

A

試着はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

A

可能です。店頭在庫から先着順で選択していただく形になりますが、事前にご予約いただけますと、ご予約確定の時点で着数分の確保はさせていただいております。
事前にご予約フォームよりご予約をいただいておりますと当日お待ちいただく時間が少なくお渡しができます。

A

ご相談させて頂きます。必ず事前にお問い合わせください。

A

小物のみのレンタルは行っておりません。

A

一部の品物が必要ない場合でも料金は変わりません。

A

可能です。性別問わずお好きな浴衣をお選びください。

A

レンタルしている浴衣は、女性用は全てフリーサイズ、男性用はM・L・LLサイズとなっております。着付け時にサイズの不具合を感じた場合はおはしょり等にて調整ください。
着用後のキャンセル・浴衣変更・返金はお受け付けしておりません。

A

オプションにて、レンタルを取り扱っております。
サイズが合わなかった場合の着用後のキャンセルはお受付しておりませんのでご了承ください。

A

浴衣・小物類の販売は行っておりません。レンタルのみのお受付となります。

A

ご来店時に支払い決済をお済ませいただくことで、事前に確保可能です。最大7日後までの確保となります。
またこの事前決済・事前確保をご利用の場合は、一切のキャンセルは不可となります。ご了承ください。

【ご予約について】

A

ウェブ上に掲載されているものは一部の商品です。掲載品以外が多数ございます。

A

可能ですが、先着予約優先ですので、予約が入っていない浴衣の中からお選び頂く事になります。

【ご来店当日について】

A

必ずご一報くださいませ。前後の予約状況次第でお渡しの順番が後になる場合がございます。ご了承ください。店内が混み合う場合がございますので,お時間に余裕を持っておこし下さい。
ご連絡無しにご予約時間以外にご来店された場合、スタッフが対応できない場合もございます。ご了承ください。

A

試着はご遠慮いただいております。

A

可能です。店頭在庫からお選びください。

A

浴衣と帯の組み合わせ方は自由です。その日の気分や演出したいご自身のコンセプトに合わせてお選びください。

A

事前に指定浴衣をご予約済みの場合は、通常営業日であれば5分程度です。
店頭在庫からの選択の場合は、店頭でお選びいただいてからお渡しまでの準備に10分程度かかります。
特別日は、混み合う場合少々お時間をいただく場合がございます。

A

帯の結び方が不安な方には、すでに帯が形成されて簡単に着用できる作り帯をご用意しております。

A

着付け用の場所はございませんが、レンタルスペースの1時間単位での有料貸し出しを行っております。
着付けスペースとして、または休憩場所、フォトスポットとしてもご利用いただけます。

A

レンタル時に着付け方をご紹介したリンクをご案内させていただいております。ぜひ参考にご覧ください。

【お支払いについて】

A

当日受付でのお支払いとなります。
現金・クレジット・QRコードにて決済させていただきます。(保証金は「現金のみ」のお預かりとなります。)

使用可能クレジットカードブランド
使用可能電子マネー・アプリ決済ブランド

A

使用に支障をきたす程度の破損・汚れ(油性汚れ、ワイン、母乳、血液等の汚れ、たばこの焼け焦げ、香水等の匂い移りなど)または紛失、着物や帯に生じた傷や破れ、また、誤った使い方やお客様の過失、不自然な使い方による破損・汚れ、紛失または欠品、延長利用に対して決められた料金をお預かりいたしました保証金よりお支払いいただきます。

A

保証金はお預かりした金額を、返却商品に破損・汚損・延滞等が無ければそのまま現金にてお返しさせていただくものですので、現金のみでお預かりさせていただきます。

A

浴衣料金と保証金両方を事前にお支払いいただけない場合はお貸し出しできません。ご了承ください。

A

インボイス制度に対応しています。
登録番号:T3120001169448

A

インボイス対応の領収書の発行が可能です。受付にてスタッフにお申し付けください。

【返却について】

A

+2,000円(税抜)/1泊 で翌日以降に返却が可能です。19時30分までにご連絡くださいませ。
19時30分を過ぎた場合はいかなる理由でも延長利用のお取り扱いとなります。ご了承ください。

A

著しい汚れ・破損・紛失の場合は、追加料金を頂く場合がございます。(程度により、1品/〜5,000円程度)

A

可能です。返送予定日までの日数分のレンタル料金が必要となります。またかかる送料につきましてはお客様負担となります

【キャンセルについて】

A

キャンセル可能です。レンタルご利用日の2日前まではキャンセル料はかかりません。
レンタルご利用日当日、前日のキャンセルは、3,000円(税抜)のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルの場合は、ご予約のお時間までに必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡の無い無断キャンセルの場合は次回のご利用をご遠慮させていただく場合がございます。