よくあるご質問
【ご予約について】
- 着付けサービスはありますか?
- 現在着付けサービスは行っておりません。浴衣セットのレンタルのみとなります。
- 当日急にレンタルをしたいです。
- 可能です。お電話にてお問い合わせください。ご予約無しで直接店頭にお越し頂いた場合は、少々お待ち頂く場合がございます。
当日返却の場合は19時30分までにご返却をお願い致します。
19時30分以降は翌日返却(+2,000円(税抜)/1泊)となります。 - Webの浴衣リストに掲載されているもの以外もありますか?
- Webに掲載されているものが全てとなります。
- 浴衣を選ばずに,当日見てから決めても良いですか?
- 可能ですが,先着予約優先ですので、予約が入っていない浴衣の中からお選び頂く事になります。試着はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
- 営業時間外の浴衣レンタルは可能ですか?
- ご相談させて頂きます。必ず事前にお問い合わせ下さい。
【ご来店当日について】
- 予約時間に遅れそうです。
- 必ずご一報くださいませ。前後の予約状況次第でお渡しの順番が後になる場合がございます。ご了承ください。店内が混み合う場合がございますので,お時間に余裕を持っておこし下さい。
- 予約していた浴衣を試着してみたいです。
- 現在試着はご遠慮いただいております。
- 来店から出発まではどれくらいかかりますか?
- 事前に番号をご予約済みの場合は5分程度です。お決まりで無い場合は、店頭でお選び頂いてからお渡しまでの準備に10分程度かかります。
- 低身長,または高身長でも可能ですか?
- レンタルしている浴衣は全て女性用は全てフリーサイズとなっております。着付けの際におはしょりにて調整頂けたらとおも追います。
男性用の浴衣はお選び頂く際に鏡等でご確認くださいませ。 - 着付けを自身でしたいので、場所だけ貸して下さい。
- 着付け用の場所はございませんが、レンタルスペースの1時間単位での有料貸し出しを行っております。
着付けスペースとして、または休憩場所、フォトスポットとしてご利用頂けたらと思います。
【返却について】
- 19時30分までに浴衣の返却が出来そうにありません。
- +2,000円(税抜)/1泊 で翌日以降に返却が可能です。19時30分までにご連絡くださいませ。
- 衣装を汚しまった、または破損、紛失しまいました。
- 著しい汚れ・破損・紛失の場合は、追加料金を頂く場合がございます。(程度により、〜5,000円程度)
- 翌日に郵送での返却は出来ますか?
- ご相談ください。到着のお日にちから延滞料を計算させて頂きます。
【キャンセルについて】
- キャンセルできますか?
- キャンセル可能です。ご予約のお時間までに必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡の無い無断キャンセルの場合は次回のご利用をご遠慮させて頂く場合がございます。